Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros en talynoravest
1. Información General
En talynoravest, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la legislación española vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta política explica cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera a través de nuestro sitio web talynoravest.com.
Responsable del Tratamiento
talynoravest
Carrer de la Ciutat de Granada, 28
08005 Barcelona, España
Teléfono: +34631013045
Email: info@talynoravest.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúas con nuestros servicios educativos:
- Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información demográfica: edad, ocupación, nivel de experiencia financiera
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Información académica: progreso en cursos, calificaciones, certificaciones obtenidas
- Datos de comunicación: mensajes enviados, consultas realizadas, preferencias de contacto
- Información de pago: datos necesarios para procesar transacciones (no almacenamos números de tarjetas)
También utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y personalizar nuestros servicios educativos.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
| Finalidad | Base Legal | Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato | Duración del curso + 5 años |
| Gestión de pagos y facturación | Ejecución de contrato / Obligación legal | 4 años desde última operación |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Hasta revocación del consentimiento |
| Mejora de servicios | Interés legítimo | 2 años desde última actividad |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Según normativa aplicable |
Personalización Educativa
Analizamos tu progreso y preferencias para ofrecerte contenido educativo personalizado que se adapte a tu nivel de conocimientos financieros y objetivos de aprendizaje específicos.
4. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, procesadores de pago, servicios de email)
- Instituciones educativas: universidades o centros de formación con los que tengamos acuerdos de colaboración
- Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
- Certificaciones: entidades que validen o emitan certificados de completación de cursos
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos encomendado.
5. Tus Derechos como Usuario
Conforme al RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de limitación: restringir el tratamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos
- Derecho a retirar consentimiento: anular permisos previamente otorgados
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@talynoravest.com indicando claramente tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, destrucción o alteraciones:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
- Políticas internas de protección de datos y formación continua del personal
- Copias de seguridad cifradas y planes de recuperación ante desastres
En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos en un plazo de 72 horas e informaremos a las autoridades competentes según requiere la normativa.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:
- Las transferencias se realizan a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Se establecen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
- Los proveedores cumplen con certificaciones reconocidas como Privacy Shield (cuando aplique)
- Se implementan medidas adicionales de seguridad para proteger los datos transferidos
Puedes solicitar información específica sobre las salvaguardas aplicadas a las transferencias de tus datos contactándonos directamente.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa:
| Tipo de Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Técnicas/Necesarias | Funcionamiento básico del sitio web | Sesión / 1 año |
| Analíticas | Análisis de uso y mejora de servicios | 2 años |
| Personalización | Recordar preferencias y configuraciones | 1 año |
| Publicitarias | Mostrar contenido relevante (con consentimiento) | 13 meses |
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de nuestros servicios educativos.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestra plataforma.
Protección Especial
Si detectamos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento apropiado, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Contacto y Consultas
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:
Email: info@talynoravest.com
Teléfono: +34631013045
Dirección: Carrer de la Ciutat de Granada, 28, 08005 Barcelona, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.